NAWLI · AVENOR DIGITAL

سياسة الخصوصية

خزانتك شخصية. توضح هذه السياسة كيفية معالجة بياناتك عند تنظيم ملابسك وطلب أفكار للإطلالات وتجربة الملابس بالصور.

البيانات التي نستخدمها

• معرّف حساب عشوائي ورمز للمصادقة. وعند اختيار تسجيل الدخول باستخدام Apple، نتلقى معرّف Apple والاسم عند توفيره والبريد الإلكتروني أو عنوان الترحيل الخاص. وقد تتضمن سجلات المصادقة رمز تحديث من Apple. وإذا أنشأتِ حساباً بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، يعالج مزود المصادقة بريدك وبيانات تسجيل الدخول.
• الصور التي ترسلينها وصور الملابس الناتجة وأسماؤها وألوانها وفئاتها وأطوالها وأكمامها، والإطلالات المحفوظة والمناسبات وصور التجربة الناتجة.
• اللغة وتفضيلات التغطية، مثل الحجاب والنقاب والأكمام والاتساع والطول. قد تكشف هذه الاختيارات عن تفضيلات شخصية أو دينية، ونستخدمها لتنسيق الإطلالات التي تطلبينها.
• معرّفات الحساب والمنتجات والمعاملات وحالة الاشتراك وأحداث الشراء واستخدام الصور. تعالج Apple معلومات الدفع، ولا نتلقى رقم بطاقتك الكامل.
• عنوان الإنترنت وبيانات الطلبات للأمان والحد من إساءة الاستخدام، والتوقيتات والتكلفة والأداء وسجلات الأخطاء. وعند التواصل معنا نتلقى رسالتك ومرفقاتها.

الصور والذكاء الاصطناعي

يرسل Nawli الصور المختارة والتعليمات ذات الصلة عبر خوادمنا إلى OpenAI لفصل الملابس ووصفها وإنشاء صور التجربة. ولأفكار الإطلالات، نرسل صوراً مصغّرة للملابس وأوصافها ومعرّفاتها والمناسبة واللغة وتفضيلات التغطية وتقييمات الإطلالات وملخصاً للطقس عند توفره. تتطلب التجربة إرسال صورتك وصور الملابس المختارة، وقد تتضمن صورتك وجهك وجسمك. وللحفاظ على دقة مظهرك، نطلب أولاً من OpenAI وصفاً قصيراً ومحايداً للون البشرة والبنية الظاهرين في الصورة؛ يُستخدم هذا الوصف في طلب التجربة نفسه فقط ولا يُحفظ. يطلب التطبيق إذنك قبل أول إرسال إلى OpenAI، ويمكنك إيقاف المعالجة بالذكاء الاصطناعي في أي وقت من الإعدادات. إذا كانت صورة مولّدة خاطئة أو مسيئة، استخدمي «الإبلاغ عن هذه الصورة» في التطبيق أو راسلينا على support@avenor.digital.

تُحفظ صورتك المرجعية للتجربة على هاتفك. لا يحفظ Nawli أصل هذه الصورة في مساحة الصور على خوادمه، لكنه يرسلها إلى OpenAI عند طلب التجربة. تُحفظ النتيجة الناتجة بشكل خاص على خوادمنا. كذلك تُعالج صورة الإطلالة الأصلية دون حفظها في مساحة الصور لدينا، بينما تُحفظ صور قطع الملابس الناتجة.

لا نستخدم التعرف على الوجه ولا ننشئ قوالب للتعرف البيومتري على الهوية. قد تغيّر الصور الناتجة المظهر أو تفاصيل الملابس، ولا تقيس المقاس الحقيقي.

توضح OpenAI أن محتوى واجهة API لا يُستخدم لتدريب النماذج افتراضياً إلا إذا اختار العميل المشاركة. قد تُحتفظ سجلات مراقبة إساءة الاستخدام لمدة تصل عادةً إلى 30 يوماً، مع استثناءات قانونية وأمنية. تستخدم طلبات النص ووصف الملابس حالياً مدة الاحتفاظ الافتراضية لواجهة Responses، وقد تُحفظ الردود لمدة لا تقل عن 30 يوماً. حذف البيانات من Nawli لا يلغي تلقائياً احتفاظ المزود بها. راجعي ضوابط بيانات OpenAI.

اقتراحات الطقس الاختيارية

عند تفعيل اقتراحات الطقس، يرسل هاتفك إحداثيات مقربة إلى منطقة بحجم نحو 10 كم إلى واجهة الخدمة. نطلب توقعات الطقس من Open-Meteo ونحتفظ بالتوقعات مؤقتاً بحسب المنطقة المقربة لمدة تصل إلى 30 دقيقة. لا نحفظ سجل مواقع في حسابك. يمكن إرسال ملخص الطقس، دون الإحداثيات، إلى OpenAI للمساعدة في اختيار الملابس. يمكنك تعطيل اقتراحات الطقس وإدارة إذن الموقع من إعدادات iOS.

أغراض المعالجة

نستخدم البيانات لتقديم الميزات التي تطلبينها وتخصيصها وحفظ خزانتك وتأمين حسابك وإدارة الاشتراك وحصص الاستخدام والرد على طلبات الدعم وقياس فعالية إعلاناتنا كما هو موضح أدناه ومنع إساءة الاستخدام والامتثال للقانون. بحسب الحالة، نستند إلى تنفيذ عقد الخدمة، والموافقة حين تكون مطلوبة، والمصالح المشروعة في أمان الخدمة وتشغيلها، والالتزامات القانونية. يمكنك إيقاف المعالجة المستقبلية بالذكاء الاصطناعي بعدم طلب ميزاته والتواصل معنا لسحب الموافقة أو طلب الحذف.

قياس إعلانات Meta وخيارات التتبع

يستخدم نولي حزمة Meta SDK لقياس إعلاناتنا على Facebook وInstagram التي تؤدي إلى تثبيت التطبيق وإنشاء الحسابات والاشتراكات. تتلقى Meta أحداثاً مثل التثبيت وفتح التطبيق وإنشاء الحساب (بما في ذلك طريقة تسجيل الدخول) وحفظ القطع (العدد فقط) وطلب أفكار الإطلالات وإنشاء صور التجربة وفتح صفحة الشراء والمشتريات، مع معلومات الجهاز والتطبيق اللازمة لمعالجة هذه الأحداث. لا نرسل إلى Meta صورك أو أسماء ملابسك أو محتوى خزانتك أو تفضيلات التغطية.

لا يفعّل نولي جمع المعرّف الإعلاني لجهازك والتتبع الإعلاني لإسناد الإعلانات وقياسها إلا إذا سمحتِ بالتتبع في نافذة شفافية تتبع التطبيقات في iOS. يُطلب الإذن بعد حفظ قطعك لأول مرة. إذا رفضتِ، يعطّل التطبيق جمع المعرّف الإعلاني والتتبع الإعلاني، لكن قد يستمر قياس محدود لأحداث التطبيق. لا يمنعك رفض التتبع من استخدام نولي. يمكنك تغيير اختيارك من إعدادات iOS ← الخصوصية والأمان ← التتبع.

تعالج Meta معلومات الأحداث وفق شروطها وسياسة الخصوصية المعمول بها. راجعي سياسة خصوصية Meta لمعرفة تفاصيل المعالجة والاحتفاظ بالبيانات وخيارات الخصوصية. حذف حساب نولي لا يمحو تلقائياً المعلومات التي سبق أن عالجتها Meta.

مقدمو الخدمة والمشاركة

• Cloudflare: تشغيل واجهة الخدمة وتخزين الصور الخاص وحماية الشبكة وحدود الطلبات.
• Supabase: استضافة قاعدة بيانات الحسابات والخزانة والإطلالات والاستخدام وأحداث الاشتراك.
• OpenAI: معالجة الصور والنصوص الموضحة أعلاه.
• Open-Meteo: توقعات الطقس للمنطقة التقريبية التي تختارين مشاركتها.
• Apple: تسجيل الدخول الاختياري والمشتريات وإدارة الاشتراكات.
• Meta Platforms: إسناد الإعلانات وقياس أحداث التطبيق كما هو موضح أعلاه.
• RevenueCat: التحقق من المشتريات وحالة الاشتراك وسجلات دعم الشراء المرتبطة بمعرّف حسابك.

قد نشارك بيانات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق ومنع الاحتيال والتعامل مع المطالبات القانونية أو نقل النشاط مع الضمانات المناسبة. لا ينشر نولي صورك للمستخدمات الأخريات. وتُوضّح مشاركة البيانات المتعلقة بالإعلانات مع Meta أعلاه.

التخزين والاحتفاظ والحذف

تُستضاف سجلات الحساب والخزانة في الولايات المتحدة. وقد يعالج مزودونا البيانات في بلدان أخرى يعملون فيها. تُستخدم الضمانات التعاقدية أو القانونية المطبقة لنقل البيانات دولياً حيث يلزم ذلك.

نحتفظ بمحتوى الحساب والخزانة ما دام ضرورياً لتوفير حسابك. قد تُحفظ الصور الناتجة قبل حفظ قطعة أو إطلالة؛ ترك النتيجة دون حفظ لا يحذف الصورة تلقائياً. يطلب حذف قطعة أو إطلالة محفوظة حذف صورتها المرتبطة. ويمكن إزالة الصورة المرجعية المحلية من الإعدادات.

اختاري الإعدادات ← حذف حسابي لحذف الحساب النشط وبيانات الخزانة والإطلالات وسجلات استخدام الصور وبدء حذف الصور التابعة له على الخادم. قد يتأخر تنظيف التخزين عند حدوث خطأ تقني؛ تواصلي معنا للمساعدة. قد تبقى سجلات أحداث الاشتراك ومعاملات المزودين لأغراض دعم الشراء والأمان والالتزامات القانونية. يعتمد إلغاء تفويض Apple وتنظيف ملف RevenueCat على إعدادات الربط مع المزودين؛ يمكن للدعم مساعدتك بخصوص السجلات المتبقية.

حذف التطبيق أو الحساب لا يلغي اشتراك Apple. ألغيه بصورة منفصلة في إعدادات حساب Apple. تُحتفظ سجلات الدعم والأمان بحسب الحاجة لأغراضها والالتزامات القانونية.

حقوقك واختياراتك

بحسب بلدك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والحصول على نسخة منها والاعتراض على المعالجة أو تقييدها وسحب الموافقة وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات. تواصلي عبر support@avenor.digital؛ قد نحتاج إلى التحقق من هويتك. يمكنك تعديل الملابس وحذف المحتوى وإدارة إذن الكاميرا من إعدادات iOS. منتقي الصور يتيح فقط الصور التي تختارين مشاركتها.

الأمان والأطفال

نستخدم اتصالات مشفرة ومصادقة وتخزيناً خاصاً للصور والتحقق من ملكيتها، لكن لا توجد خدمة تضمن الأمان الكامل. أرسلي فقط الصور التي لديك إذن لاستخدامها. صُمم Nawli للبالغات وليس موجهاً للأطفال. تواصلي معنا إذا قدم طفل بيانات شخصية لنتعامل معها.

التحديثات والتواصل

سنحدّث السياسة عند تغير الممارسات ونقدم إشعاراً إضافياً أو نطلب موافقة حيث يلزم. الجهة المسؤولة: Avenor Development Technologies Ltd.، نيجيريا. البريد: support@avenor.digital.